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FarmaHelp

Introducción

¿Qué hacemos cuando un paciente nos pide un medicamento que no tenemos en la farmacia?

Como primera opción lo pedimos a nuestro almacén de distribución. Pero… ¿Qué pasa cuando es un medicamento que tiene problemas de suministro o el paciente no pueda esperar a que nos lo sirvan? ¿Nos quedamos sin poder dar una solución a nuestro paciente?

FarmaHelp ha nacido para ayudar y solucionar este tipo de situaciones. Una nueva plataforma tecnológica al servicio de la farmacia, que conecta a las farmacias del entorno para ofrecer una solución a los pacientes.

A través de esta herramienta podrás realizar solicitudes de medicamentos, y otras farmacias cercanas pueden ayudarte a atenderlas.

¿Qué es FarmaHelp? 

FarmaHelp es una herramienta digital y gratuita de la Organización Farmacéutica Colegial que permite al farmacéutico comunitario contactar con las farmacias de su entorno cuando un paciente necesite algún medicamento y no disponga del mismo.
Su principal objetivo es conectar a la red de Farmacias Comunitarias para ayudar a farmacéutico y paciente a encontrar y luchar contra la falta de medicamentos.

Ventajas

  • ­ No es un sistema intrusivo: no accede al stock y se mantiene la privacidad del paciente.
  • Garantiza la continuidad de los tratamientos de los pacientes.
  • Uso intuitivo y rapidez de comunicación.
  • Sin coste.
  • Conforme a los requisitos legales vigentes.
  • Toda la Organización Farmacéutica Colegial conectada.

¿Cómo funciona?

Si no tengo disponibilidad de un medicamento:
1. Creo una solicitud en FarmaHelp consultando a las farmacias cercanas por un determinado medicamento.
2. Recibo respuesta de otra farmacia confirmando que lo tiene disponible.
3. Envío al paciente a esa farmacia para que pueda continuar con su tratamiento.

Si quiero atender solicitudes de otros compañeros:
1. Accedo a FarmaHelp y consulto las solicitudes activas de otras farmacias.
2. Si dispongo del medicamento solicitado, respondo con un mensaje a la farmacia solicitantes y le facilito los datos de mi farmacia para que informe al pacientes.
3. Cuando el paciente viene a mi farmacia dispenso el medicamento.

Documentos

Flyer Campaña Farmahelp 2023 pdf, 0.25 Mb Descargar
Flyer Campaña Farmahelp 2023 (Gris) pdf, 0.25 Mb Descargar
Manual de usuario - FARMACIAS pdf, 1.49 Mb Descargar
Manual nuevas funcionalidades - COLEGIOS pdf, 1.03 Mb Descargar
Infografía "Conoce FarmaHelp" pdf, 0.51 Mb Descargar

Darme de alta

Date de alta en FarmaHelp en 4 sencillos pasos:

  1. Accede al formulario de alta de FarmaHelp
  2. Rellena tus datos de contacto para que podamos verificar que eres farmacéutico colegiado.
  3. Tu Colegio se pondrá en contacto contigo para finalizar el proceso de alta y resolver cualquier duda que pueda surgirte durante el proceso de alta.
  4. ¡Ya puedes empezar a disfrutar de las ventajas de FarmaHelp
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Premios y reconocimientos