El Colegio de Farmacéuticos de Barcelona (COFB) celebró con éxito de participación la maratón formativa “100 claves de gestión para hacer crecer tu farmacia en un solo día”, iniciativa que reunió a más de 750 farmacéuticos colegiados de toda España. La sesión, celebrada el 21 de abril en formato online, registró picos de hasta 350 profesionales conectados simultáneamente, lo que refleja la alta demanda de contenidos formativos orientados a la gestión del modelo farmacéutico.
Por primera vez en la historia del COFB, se ha desarrollado una formación ininterrumpida de 10 horas, articulada en torno a microponencias prácticas impartidas por veinte expertos del sector.
La farmacia del futuro
La maratón formativa ofreció un total de 100 claves de gestión centradas en áreas estratégicas como liderazgo, finanzas, digitalización, marketing, innovación y visión empresarial. Cada intervención, de aproximadamente 30 minutos, ha permitido a los participantes seleccionar los contenidos más ajustados a sus necesidades profesionales.
Juan Carlos Serra, director del Programa de Desarrollo Empresarial de la Farmacia (PDEF), subrayó el carácter innovador de la iniciativa. Según explicó, el COFB impulsó un formato sin precedentes que combina intensidad formativa y aplicabilidad inmediata. “Hemos realizado una maratón de conocimiento ininterrumpido durante 10 horas, con 100 claves prácticas aplicables desde hoy mismo, de la mano de 20 expertos referentes en el sector”, destacó.
El vocal del COFB, Albert de Dalmases, incidió en la doble dimensión de la farmacia actual. Por un lado, recordó su papel como espacio sanitario de proximidad y confianza; por otro, subrayó su realidad como empresa que requiere una gestión eficiente y sostenible.
Hemos realizado una maratón de conocimiento ininterrumpido durante 10 horas, con 100 claves prácticas aplicables desde hoy mismo, de la mano de 20 expertos referentes en el sector»
Juan Carlos Serra, director del Programa de Desarrollo Empresarial de la Farmacia (PDEF)
En este sentido, afirmó que gestionar una farmacia hoy implica liderar equipos, tomar decisiones estratégicas, controlar los indicadores económicos e incorporar tecnología, siempre con el paciente como eje central.
Inteligencia artificial, liderazgo y digitalización
Las sesiones han abordado cuestiones clave para la evolución del sector farmacéutico. Entre ellas, la aplicación de la inteligencia artificial en la gestión de la farmacia, la ciberseguridad, la venta online, la comunicación con el paciente o el desarrollo de la marca profesional.
El experto Fran Iniesta destacó el impacto de la inteligencia artificial en la optimización del tiempo de trabajo, con una estimación de ahorro de hasta 260 horas anuales por farmacia. Por su parte, Álvaro Fernández puso el foco en la importancia de la presencia digital y el posicionamiento en redes sociales, e insistió en la necesidad de construir una marca coherente basada en la constancia y el valor añadido.
Paula Fernández Ochoa profundizó en el papel del propósito y el liderazgo como herramientas para diferenciar la farmacia en un entorno competitivo, mientras que Guille Martín resaltó la importancia de la comunicación empática para generar espacios de confianza con los pacientes.
Otros expertos abordaron aspectos clave de la gestión diaria. Patricia Benayas expuso estrategias para la organización del tiempo y la priorización de tareas, mientras que Desireé Ballesteros alertó sobre el impacto del estrés no gestionado en los equipos de trabajo.
En el ámbito financiero y estratégico, Fernando Campa analizó la salud económica de la farmacia, y Nacho Migoya junto a Juan Jardón explicaron criterios fundamentales para la compra eficiente y la fijación de precios.
Asimismo, Anna Roser y Diego Sarasketa desarrollaron contenidos sobre la optimización del punto de venta, la gestión por categorías y el diseño del escaparate como herramienta de atracción de clientes.
La dimensión tecnológica y de seguridad también ocupó un lugar destacado. Bruno Pérez abordó la protección frente a ciberataques, mientras que Pedro Vidal y José Antonio Andreu explicaron la construcción de cuadros de mando y la medición del área de influencia de la farmacia.
Gestión, liderazgo y fidelización en la farmacia
La recta final de la maratón reunió intervenciones centradas en la gestión del talento, la resolución de conflictos y la fidelización de pacientes.
Susana Gutiérrez abordó la gestión del conflicto en entornos profesionales, mientras que Reme Navarro analizó el desarrollo de la venta online como canal complementario. David Tomás y Marcos Álvarez profundizaron en el liderazgo de equipos y la transformación organizativa de la farmacia.
Finalmente, Carlos González-Vilardell y Franc Ponti cerraron la jornada con claves orientadas a la fidelización del paciente y la negociación efectiva como herramientas estratégicas de gestión.
El PDEF, continuidad del impulso formativo
La maratón ha servido también como adelanto del Programa de Desarrollo Empresarial de la Farmacia (PDEF), que iniciará una nueva edición en octubre de 2026.
Este programa formativo ha permitido profundizar en todas las áreas abordadas durante la jornada, con un enfoque práctico orientado a la mejora de la gestión farmacéutica, el desarrollo de habilidades directivas y el liderazgo de equipos.
Escucha este artículo
