Los resultados de un reciente estudio han desvelado que las farmacias de Inglaterra asisten a cada semana a más de 730.000 personas que buscan consejo sobre síntomas menores y a más de 263.000 personas con alguna patología. En casi una cuarta parte de estas consultas (24%), las personas buscan asesoramiento sobre la COVID-19. Casi la mitad de las personas que buscaron consejo en las farmacias dijeron que si no habrían acudido a la consulta del médico. La auditoría demostró que, cada semana, el asesoramiento farmacéutico no remunerado evita que 70.000 personas acudan a urgencias o a un centro de atención ambulatoria del NHS.